Mentions Légales & Conditions Générales de Vente

L’Atelier Carné

 

1. Éditeur du site

Raison sociale : L’Atelier Carné  

Propriétaires : Olivier Petermann

Gérants : Claire et Benoît Petermann 

Adresse : Le Versé 3, 1357 Lignerolle  

Email : boucherie@lateliercarne.ch

Téléphone : 079 644 54 08

 

2. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de produits alimentaires artisanaux proposés sur le site de L’Atelier Carné. Nos produits sont fabriqués dans notre laboratoire sur le domaine du Versé à Lignerolle à partir de la viande de nos vaches.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs Suisses CHF et incluent la TVA. Les frais de livraison sont indiqués en sus lors de la commande.

 

4. Commande et Paiement

Les commandes se font directement sur le site. Le paiement est exigible à la commande par Twint, carte de débit VISA, klarna.

 

5. Livraison

Nos produits sont expédiés surgelés ou frais par La Poste Suisse. 

Chaque colis quitte notre laboratoire à 16h00 pour une livraison le lendemain ouvré.

Les frais de livraison dépendent du poids et de la destination.

 

Responsabilité du client : Il est de la responsabilité du client de prendre toutes les dispositions nécessaires pour réceptionner son colis rapidement et maintenir la chaîne du froid. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage subi par le colis durant l’acheminement par le transporteur.

 

6. Retours et Rétractation

Nous n’acceptons aucun retour de marchandise. 

Conformément à l’Ordonnance sur les denrées alimentaires, les produits alimentaires périssables et surgelés ne bénéficient pas d’un droit de rétractation de 14 jours.

 

7. Conservation et Allergènes

Nos produits sont livrés frais ou surgelés. Ils doivent être conservés à plus de +4°C dès réception. 

La liste des allergènes est disponible sur chaque fiche produit. Nos ateliers manipulent : [lait, gluten, moutarde, céleri - à adapter].

 

8. Protection des Données - LPD

Les données personnelles collectées lors de votre commande : nom, adresse, email, téléphone sont utilisées uniquement pour le traitement, la facturation et l’expédition de votre commande.

L’Atelier Carné s’engage à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales et à ne jamais les transmettre à des tiers.

Conformément à la Loi Fédérale sur la Protection des Données LPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à boucherie@lateliercarne.ch.

 

9. Traçabilité

Nous assurons une traçabilité complète de nos produits, de l’élevage de nos vaches laitières sur notre domaine à Lignerolle jusqu’à la transformation dans notre laboratoire.

 

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud.

 

Dernière mise à jour : Juillet 2026